General terms and conditions

1. Wie wij zijn

1.1 BookWorkations (bookworkations.com) is een dienst van BEER N TEA B.V., Saksen Weimarplein 6, 4818 LD Breda, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62072919, btw-nummer NL854631653B01 ("wij", "ons").

1.2 Je bereikt ons via [email protected] of +31 76 204 3031.

2. Begrippen

Platform: de website bookworkations.com, met alle taalversies, het account en de bijbehorende diensten.

Bezoeker: iedereen die het platform gebruikt, bijvoorbeeld om locaties te zoeken, een shortlist te maken of een aanvraag te doen.

Aanvraag: een verzoek van een bezoeker om beschikbaarheid, prijs of een offerte van een of meer locaties, dat via het platform wordt verstuurd.

Locatie: een accommodatie die op het platform staat, zoals een kasteel, landgoed of groepsaccommodatie.

Eigenaar: de persoon of organisatie die een locatie bezit of beheert en die locatie op het platform heeft geclaimd.

Vermelding: de pagina van een locatie op het platform.

Premium: het betaalde abonnement voor eigenaren, met de functies die op bookworkations.com/nl/for-venues staan.

Inhoud van de eigenaar: alles wat een eigenaar op het platform plaatst, zoals teksten, foto's, brochures, vergaderruimtes, prijzen en agendagegevens.

3. Toepasselijkheid

3.1 Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van het platform en voor elke overeenkomst tussen ons en een bezoeker of eigenaar.

3.2 Voorwaarden van een eigenaar of bezoeker gelden niet, tenzij wij die schriftelijk hebben aanvaard.

3.3 Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt onze privacyverklaring (bookworkations.com/nl/privacy).

3.4 Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Een wijziging melden wij eigenaren met een account minstens 30 dagen vooraf per e-mail. Ben je het als eigenaar met Premium niet eens met een wijziging, dan kun je Premium opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.

4. Wat het platform is, en wat niet

4.1 BookWorkations is een overzicht van locaties voor teams. Wij helpen bezoekers locaties vinden en vergelijken en sturen aanvragen door naar locaties.

4.2 Wij zijn geen reisorganisator, geen bemiddelaar bij boekingen en geen partij bij een overeenkomst tussen een bezoeker en een locatie. Een boeking, offerte, betaling of annulering spreek je rechtstreeks af met de locatie, onder de voorwaarden van die locatie.

4.3 Gegevens over locaties komen deels uit open bronnen, zoals DATAtourisme, Toerisme Vlaanderen en OpenStreetMap, deels van de websites van locaties en deels van eigenaren. Richtprijzen zijn een indicatie; een richtprijs die als schatting is gemarkeerd, is berekend uit vergelijkbare locaties. Wij doen ons best om de gegevens juist te houden, maar garanderen niet dat ze volledig, juist of actueel zijn. Controleer belangrijke gegevens altijd bij de locatie.

4.4 Op het platform staan links naar websites van anderen, waaronder partnerlinks naar boekingssites. Boek je via zo'n link, dan sluit je een overeenkomst met die partij en gelden haar voorwaarden. Wij kunnen dan een vergoeding van die partij ontvangen. Partnerlinks zijn als advertentie gemarkeerd.

4.5 De AI-zoekfunctie maakt voorstellen en uitleg met behulp van kunstmatige intelligentie. Die kunnen onjuist of onvolledig zijn; ze zijn geen advies.

5. Bezoekers en aanvragen

5.1 Zoeken, een shortlist maken en een aanvraag doen is gratis.

5.2 Met een aanvraag geef je ons opdracht om je gegevens en vraag door te sturen naar de locaties die je kiest, of die wij voor je selecteren als je daarom vraagt. Wij controleren aanvragen voordat ze bij een locatie komen en mogen een aanvraag weigeren, bijvoorbeeld bij misbruik of onvolledige gegevens.

5.3 Een aanvraag is geen boeking. Een locatie is niet verplicht te reageren of een aanbod te doen.

5.4 Je gebruikt het platform niet voor spam, het verzamelen van gegevens van anderen, het geautomatiseerd uitlezen van grote delen van het platform zonder onze toestemming, of iets anders dat in strijd is met de wet of met deze voorwaarden.

6. Account en claimen van een locatie

6.1 Een eigenaar kan een account aanmaken en een locatie claimen. Je mag een locatie alleen claimen als je die bezit of beheert en namens de locatie mag optreden. Een locatie kan meerdere beheerders hebben.

6.2 Wij mogen een claim controleren en weigeren of intrekken, bijvoorbeeld als niet blijkt dat je de locatie beheert. Een claim met een e-mailadres op het domein van de eigen website van de locatie kan direct worden goedgekeurd.

6.3 Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor wat er via je account gebeurt. Merk je misbruik, meld het ons dan direct.

6.4 Je kunt je account zelf verwijderen. Loopt er dan nog Premium, dan geldt artikel 9.

7. Inhoud van de eigenaar

7.1 Je zorgt dat de inhoud die je plaatst juist en actueel is, en dat je het recht hebt om die te plaatsen. Dat geldt in het bijzonder voor foto's: plaats alleen foto's waarvan je de rechten hebt of waarvoor je toestemming hebt, en geen herkenbare personen zonder hun toestemming.

7.2 Je geeft ons een niet-exclusief, kosteloos recht om de inhoud van de eigenaar te tonen, op te slaan, te vertalen, in formaat aan te passen en te gebruiken op het platform en om het platform onder de aandacht te brengen, zolang de locatie op het platform staat. Bij vertalingen gebruiken wij automatische vertaling.

7.3 Je plaatst geen inhoud die onjuist, misleidend, onrechtmatig of in strijd met rechten van anderen is, en geen persoonsgegevens van gasten.

7.4 Wij mogen inhoud weigeren, aanpassen of verwijderen als die in strijd is met deze voorwaarden of met de wet, of als wij daarover een gegronde klacht krijgen. Wij laten je weten waarom, tenzij dat niet mag of niet kan.

7.5 Je vrijwaart ons voor aanspraken van anderen die het gevolg zijn van inhoud die jij hebt geplaatst.

7.6 De vermelding van een locatie zelf, met gegevens uit open bronnen, blijft op het platform staan als je je account verwijdert. Je kunt ons vragen een vermelding aan te passen of te verwijderen; wij beoordelen dat verzoek redelijk.

8. Premium

8.1 Premium is alleen bedoeld voor eigenaren die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zoals een onderneming of een zelfstandig ondernemer die een locatie verhuurt. Bij het afsluiten bevestig je dat je Premium zakelijk afsluit en niet als consument. Een consument kan geen Premium afsluiten.

8.2 Premium geeft de functies die op het moment van afsluiten op bookworkations.com/nl/for-venues staan. Wij mogen functies verbeteren of wijzigen, zolang Premium in de kern gelijk blijft. Vervalt een belangrijke functie, dan mag je Premium tussentijds opzeggen en betalen wij het deel van de periode dat je niet meer gebruikt terug.

8.3 Premium is een abonnement per maand of per jaar. Het gaat in zodra de eerste betaling is ontvangen en wordt daarna steeds met dezelfde periode verlengd, tot je opzegt.

8.4 "Hoger in de zoekresultaten" en "Uitgelicht" betekenen dat Premium-locaties voorrang krijgen bij gelijke geschiktheid voor de zoekvraag. Wij garanderen geen bepaalde positie, aantal weergaven, aanvragen of boekingen.

8.5 Wij mogen Premium-locaties op het platform als "Uitgelicht" markeren. Dat is een vorm van betaalde zichtbaarheid en wordt zo aan bezoekers getoond.

9. Prijzen, betaling en facturen

9.1 Premium kost €99 per maand of €990 per jaar, exclusief btw, tenzij bij het afsluiten een andere prijs is afgesproken.

9.2 Betaling gaat vooraf, per periode, via onze betaaldienstverlener Mollie B.V. Bij de eerste betaling geef je toestemming om volgende perioden automatisch af te schrijven, bijvoorbeeld via SEPA-incasso of je creditcard.

9.3 Op de prijs komt btw volgens de wet. Ben je een onderneming in een ander EU-land en geef je een geldig btw-identificatienummer op, dan is de btw verlegd. Wij controleren het nummer in het EU-systeem VIES. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je factuurgegevens.

9.4 Na elke geslaagde betaling krijg je een factuur. Facturen en creditnota's staan in je account en kun je daar downloaden.

9.5 Wij mogen de prijs wijzigen. Een prijswijziging melden wij minstens 30 dagen voordat je volgende periode ingaat. De nieuwe prijs geldt vanaf die periode; ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat die periode ingaat.

9.6 Mislukt een betaling, dan laten we je dat weten en blijft Premium tot 7 dagen na het einde van de betaalde periode actief, zodat je opnieuw kunt betalen. Daarna stopt Premium tot er betaald is.

9.7 Wordt een betaling teruggeboekt of storneer je een incasso, dan stopt Premium voor de periode waarop die betaling betrekking had en ontvang je een creditnota. Openstaande bedragen mogen wij in rekening brengen.

10. Opzeggen en einde

10.1 Je kunt Premium altijd opzeggen in je account. Na het opzeggen schrijven wij niets meer af en loopt Premium door tot het einde van de periode die je hebt betaald. Al betaalde perioden worden niet terugbetaald, behalve in de gevallen in artikel 8.2 en 10.3.

10.2 Je kunt wisselen tussen een abonnement per maand en per jaar. Het nieuwe abonnement gaat in als de betaalde periode afloopt.

10.3 Wij mogen Premium of je account opschorten of beëindigen als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt, of als je de locatie niet (meer) beheert. Beëindigen wij Premium zonder dat jij iets verkeerd hebt gedaan, dan betalen wij het deel van de periode terug dat je niet meer kunt gebruiken.

10.4 Als Premium afloopt, verwijderen wij niets: galerijfoto's, brochure en extra vergaderruimtes worden verborgen en komen terug als je verlengt. Je kunt ze zelf verwijderen. De agendakoppeling stopt.

11. Beschikbaarheid van het platform

11.1 Wij doen ons best om het platform goed bereikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Voor onderhoud kan het platform tijdelijk niet beschikbaar zijn.

11.2 De agendakoppeling leest agenda's van anderen uit. Wij zijn niet verantwoordelijk voor fouten of vertraging in die agenda's, en je controleert zelf of de beschikbaarheid op je vermelding klopt.

12. Aansprakelijkheid

12.1 Onze aansprakelijkheid tegenover een eigenaar is per jaar beperkt tot het bedrag dat de eigenaar ons in de 12 maanden voor de schade heeft betaald, met een maximum van €1.000. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste boekingen, omzet of winst.

12.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of verouderde gegevens over locaties (artikel 4.3), voor wat een locatie, boekingssite of andere partij doet of nalaat, en voor overeenkomsten tussen bezoekers en locaties (artikel 4.2).

12.3 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden, en niet voor zover de wet dat niet toestaat.

12.4 Schade moet je binnen 12 maanden nadat je die hebt ontdekt of had kunnen ontdekken bij ons melden; daarna vervalt het recht op vergoeding.

12.5 Gebruik je het platform als consument, bijvoorbeeld als bezoeker, dan gelden artikel 12.1 en 12.4 niet voor zover de wet dat niet toestaat; je behoudt in elk geval je wettelijke rechten.

13. Intellectueel eigendom

13.1 Het platform, de vormgeving, de software, de teksten en de databank zijn van ons of onze licentiegevers. Je mag ze niet kopiëren of hergebruiken, behalve voor normaal gebruik van het platform of als de wet het toestaat.

13.2 Gegevens uit open bronnen vallen onder de licentie van die bron; de bronvermeldingen staan op het platform.

13.3 De badge "Vind ons op BookWorkations" mag een eigenaar op de eigen website zetten, ongewijzigd en met de link naar de vermelding.

14. Klachten

14.1 Een klacht over het platform of over Premium stuur je naar [email protected]. Wij reageren binnen 14 dagen.

14.2 Een klacht over een locatie, een verblijf of een boeking los je op met de locatie of de boekingssite.

14.3 Wil je melden dat inhoud op het platform onrechtmatig is, stuur dan een e-mail naar [email protected] met de pagina, wat er onrechtmatig is en waarom. Wij beoordelen elke melding en laten je weten wat wij ermee doen.

15. Toepasselijk recht en geschillen

15.1 Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing.

15.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-West-Brabant, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

15.3 Gebruik je het platform als consument, bijvoorbeeld als bezoeker, dan kun je binnen een maand nadat wij ons op artikel 15.2 hebben beroepen kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is, en houd je de bescherming die het recht van het land waar je woont je dwingend geeft.

15.4 Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Een vertaling is alleen ter informatie; bij verschil gaat de Nederlandse tekst voor.